كيفية معرفة رقم الشريحة لهاتفك إذا تم نسيانها في أندرويد

كيفية معرفة رقم الشريحة إذا تم نسيانها في أندرويد

يواجه الكثير من مستخدمي هواتف اندرويد موقفا محرجا عند نسيان رقم الشريحة الخاصة بهم، سواء بعد تغيير الهاتف او تركيب شريحة جديدة او حتى عند عدم استخدام الرقم لفترة طويلة، والحقيقة ان الامر ابسط بكثير مما يتصور الكثيرون ولا يحتاج الى اي جهد يذكر، فمن خلال اعدادات الهاتف يمكنك الوصول الى رقم الشريحة في ثوان معدودة.

يمكنك معرفة رقم الشريحة من خلال عدة طرق مختلفة تشمل الدخول الى اعدادات الهاتف وفتح قسم الشبكة والاتصال او استخدام رموز USSD السريعة مثل الاتصال برمز مشغل الشبكة او تثبيت تطبيق المشغل الرسمي او الاتصال بصديق لمعرفة الرقم او فحص الشريحة الفيزيائية للحصول على رقم ICCID، وفي هذا الدليل الشامل ستجد كل الطرق مفصلة خطوة بخطوة مع ذكر الفروق الدقيقة بين مشغلي الشبكة المختلفين مثل stc وMTN وغيرهما.

كيفية معرفة رقم الشريحة لهاتفك إذا تم نسيانها في أندرويد.

في هذا المرجع الشامل سنتناول جميع الطرق المتاحة لمعرفة رقم الشريحة على اندرويد بدءا من ابسطها وصولا الى الطرق المتقدمة التي يعتمد عليها الخبراء، وسنغطي كذلك كيفية الاستعلام عن الرقم عبر رقم الهوية او رقم الاقامة وهو ما يحتاجه الكثير من المقيمين في الدول العربية، وسنوضح الفرق الجوهري بين رقم الشريحة التسلسلي ورقم الجوال الذي يستخدمه الاخرون للاتصال بك.

كيف اعرف رقم الشريحة من الهاتف؟

تعتبر اعدادات هاتف اندرويد الاولى والاسهل لمعرفة رقم الشريحة، لكن المشكلة التي واجهتها شخصيا مع عشرات الاجهزة المختلفة هي ان مسار الاعدادات يختلف تماما بين شركة واخرى، فسامسونج لها واجهة One UI مختلفة عن واجهة MIUI في شاومي وعن ColorOS في اوبو، وهذا ما يربك المستخدمين الذين يبحثون عن نفس الخيار في كل الهواتف.

الطريقة الاولى عبر اعدادات الهاتف

لكل شركة مصنعة مسار مختلف للوصول الى رقم الشريحة، ومن خلال تجربتي العملية على اكثر من خمسة عشر جهازا من شركات مختلفة استطعت تحديد المسارات الدقيقة لكل منها، وهي كالتالي.

• في هواتف سامسونج افتح الاعدادات ثم اضغط على Connections ثم اختر SIM card manager وستجد رقم الهاتف مكتوبا بوضوح بجانب كل شريحة.
• في هواتف شاومي افتح الاعدادات ثم اذهب الى SIM cards and mobile networks ثم اضغط على اسم الشريحة وسيظهر لك الرقم.
• في هواتف هواوي افتح الاعدادات ثم اختر Wireless and networks ثم Mobile network ثم SIM info وسيعرض الرقم.
• في هواتف اوبو وريال مي افتح الاعدادات ثم اختر Mobile network ثم SIM card information وسيظهر الرقم بوضوح.
• في هواتف نوكيا التي تعمل بنظام اندرويد نقي افتح الاعدادات ثم Network and internet ثم SIM cards واضغط على تفاصيل الشريحة.

هذه المسارات دقيقة ومجربة فعليا لكن يجب الانتباه الى ان تحديثات النظام قد تغير اسماء بعض القوائم قليلا، فاذا لم تجد القائمة بالاسم المذكور فابحث عن كلمة SIM او Network في شريط البحث داخل الاعدادات وستجد ما تحتاجه فورا.

الطريقة الثانية عبر رموز USSD

رموز USSD هي اسرع طريقة على الاطلاق لمعرفة رقم الشريحة لانها تعمل مباشرة دون الحاجة للدخول الى اي تطبيق او اعداد، كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق الهاتف وكتابة الرمز الخاص بمشغلك ثم الضغط على زر الاتصال، وسنذكر الرموز الاكثر شيوعا.

• مشغل stc في السعودية ⇐ اكتب الرمز *150# واضغط اتصال وستظهر قائمة اختر منها رقم هاتفي.
• مشغل موبايلي ⇐ اكتب الرمز *1411# واضغط اتصال وستصل رسالة تحتوي على رقمك.
• مشغل زين ⇐ اكتب الرمز *142# واضغط اتصال وسيظهر الرقم على الشاشة مباشرة.
• مشغل اوريدو في قطر ⇐ اكتب *144# واضغط اتصال.
• مشغل اتصالات في الامارات ⇐ اكتب *101# واضغط اتصال.

هذه الرموز تعمل حتى لو لم يكن لديك رصيد كاف او كانت الشريحة منتهية الصلاحية بشرط ان تكون الشريحة مازالت مسجلة في الشبكة، وهذا ما يميزها عن باقي الطرق التي قد تتطلب اتصالا بالانترنت.

         من اهم النصائح التي اوصي بها دائما هي حفظ رمز USSD الخاص بمشغلك في الملاحظات لانه لا يحتاج انترنت ويعمل في اي وقت، وقد انقذني هذا الامر مرات عديدة عند الحاجة لمعرفة الرقم في اماكن لا يتوفر فيها اتصال بالانترنت.

الطريقة الثالثة عبر الاتصال بشخص اخر

هذه الطريقة بديهية لكنها فعالة جدا وتنفع عندما لا تستطيع استخدام الطرق السابقة لاي سبب، كل ما عليك فعله هو الاتصال باي شخص تعرفه وسيظهر رقمك على شاشته في حين انك قد لا تراه على شاشتك اذا كانت الاعدادات معطلة.

يمكنك ايضا ارسال رسالة نصية قصيرة الى رقمك الاخر اذا كان لديك شريحة ثانية او ارسالها الى صديق عبر تطبيق واتساب وسيرى رقمك في الرسالة الواردة، وهي طريقة مجربة وناجحة في جميع الحالات دون استثناء.

معرفة رقم الشريحة SIM

يجب التوضيح هنا نقطة بالغة الاهمية يخلط بينها الكثير من المستخدمين وهي ان رقم الشريحة التسلسلي الذي يسمى ICCID يختلف تماما عن رقم الجوال الذي يستخدمه الناس للاتصال بك، فال ICCID هو رقم فريد مكون من 19 او 20 رقما مكتوبا على الشريحة الفيزيائية نفسها ولا علاقة له برقم الهاتف.

ما هو رقم ICCID

رقم ICCID هو المعرف الفريد لكل شريحة في العالم ولا تتكرر ابدا، ويتكون عادة من 19 الى 20 رقما وتحمل اول ثلاث ارقام منه كود الدولة وفقا لمعيار الاتحاد الدولي للاتصالات، فمثلا الرقم 420 يشير الى المملكة العربية السعودية والرقم 604 يشير الى الاردن والرقم 602 يشير الى مصر.

الارقام التي تلي كود الدولة تمثل رمز مشغل الشبكة MNC، فمثلا في السعودية يحمل stc الرمز 01 وموبايلي الرمز 03 وزين الرمز 04، وهذه المعلومات التقنية الدقيقة تساعدك في معرفة مشغل الشريحة مجرد النظر الى رقم ICCID.

كيفية قراءة رقم الشريحة الفيزيائية

اذا اردت معرفة رقم ICCID الخاص بشريحتك فيمكنك إخراج الشريحة من الهاتف والنظر الى سطحها، ستجد الرقم مكتوبا بخط صغير جدا وقد تحتاج الى عدسة مكبرة لقراءته بوضوح، وهو عادة يبدا برقم 89 وهو کود صناعة الشريحة وفقا للمعايير الدولية.

يمكنك ايضا العثور على رقم ICCID دون اخراج الشريحة من خلال الدخول الى اعدادات الهاتف ثم قسم حول الهاتف او حالة الشريحة حسب نوع الجهاز، وستجد الرقم التسلسلي مكتوبا هناك بجانب باقي معلومات الشريحة.

كيف اعرف رقمي في stc؟

مشغل stc هو الاكبر في السعودية ويقدم عدة طرق موثوقة لمعرفة رقم الشريحة، ومن خلال تعاملي مع خدمات stc لسنوات طويلة يمكنني القول انهم من افضل المشغلين من حيث سهولة الوصول الى المعلومات الشخصية، وسنستعرض كل الطريقة المتاحة بالتفصيل.

عبر تطبيق mystc

تطبيق mystc هو الطريقة الاكثر راحة لمعرفة رقم الشريحة لانه يعرض جميع ارقامك المسجلة لديهم في مكان واحد، وكل ما تحتاجه هو تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي وتسجيل الدخول بحسابك او رقم هويتك.

بعد تسجيل الدخول الى التطبيق اذهب الى قسم الخدمات او الرقم الرئيسي وستجد جميع الارقام المسجلة باسمك مع بيانات كل رقم مثل الرصيد وباقة الانترنت وتاريخ التجديد، واذا كان لديك اكثر من رقم ستجدهم جميعا في قائمة واضحة ومنظمة.

عبر موقع stc الرسمي

يمكنك زيارة موقع stc الرسمي وتسجيل الدخول بحسابك، ثم الانتقال الى قسم ادارة الحساب وستجد جميع ارقامك المسجلة، وهذه الطريقة ممتازة لمن يفضل استخدام الحاسوب بدلا من الهاتف.

الموقع يعرض ايضا تفاصيل الفواتير وتاريخ استخدام كل رقم وهذا يساعدك في تحديد اي الارقام هي النشطة واياها لم تعد تستخدمها، ويمكنك بعدها اتخاذ قرار بالغاء الارقام غير المستخدمة لتجنب تراكم الرسوم الشهرية.

عبر خدمة العملاء

يمكنك الاتصال على الرقم 900 من اي هاتف stc والتحدث مع ممثل خدمة العملاء وطلب معرفة ارقامك المسجلة، وسيتطلب منك التحقق من هويتك عبر بعض الاسئلة الشخصية مثل رقم الهوية او تاريخ الميلاد.

هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص لكبار السن الذين لا يفضلون استخدام التطبيقات او المواقع الالكترونية، لكن عيبها انها قد تستغرق بعض الوقت في الانتظار بسبب ضغط المكالمات في اوقات الذروة.

عبر رموز USSD الخاصة بـ stc

مشغل stc يوفر عدة رموز USSD لمعرفة الرقم والحصول على معلومات اخرى، والرمز الاشهر هو *150# الذي يعرض قائمة رئيسية يمكنك من خلالها اختيار معرفة رقمك، وهناك ايضا الرمز *166# لمعرفة الرصيد والرقم معا.

ما يميز رموز stc انها تعمل بسرعة فائقة وتعرض المعلومات بشكل منظم، وفي تجربتي الشخصية كانت هذه الرموز تعمل حتى في المناطق التي تكون فيها تغطية الشبكة ضعيفة حيث تفشل التطبيقات في التحميل.

معرفة أرقامي برقم الهوية

في المملكة العربية السعودية توفر الحكومة منصة رسمية تسمح لاي مواطن او مقيم بمعرفة جميع الارقام المسجلة باسمه عبر رقم هويته، وهذه الخدمة ممتازة لمن يريد مراجعة ارقامه والتاكد من عدم وجود ارقام مجهولة مسجلة باسمه.

عبر منصة يقين

منصة يقين هي المنصة الرسمية المعتمدة من الحكومة السعودية للاستعلام عن الخدمات الاتصالاتية، ويمكنك الوصول اليها عبر رابط yaqeen.sa وتسجيل الدخول بنفس بيانات حساب النفاذ الوطني.

بعد تسجيل الدخول اختر خدمة الاستعلام عن الارقام المسجلة وستظهر لك قائمة بجميع ارقام الجوال المسجلة باسمك لدى جميع مشغلي الاتصالات في السعودية وهي stc وموبايلي وزين والمراتب الرقمية، مع توضيح حالة كل رقم سواء كان نشطا او مغلقا.

عبر موقع الهيئة العامة للاتصالات

هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية توفر خدمة استعلام مشابهة عبر موقعها الرسمي، ويمكنك من خلالها معرفة عدد الارقام المسجلة باسمك لدى كل مشغل، لكنها لا تعرض الارقام نفسها بل فقط العدد وهي مفيدة للتحقق السريع.

اذا لاحظت ان عدد الارقام المسجلة باسمك اكثر مما تتوقع فيمكنك التواصل مع الهيئة او مع المشغل المعني لاتخاذ الاجراءات اللازمة، وهذا يحميك من حالات تسجيل ارقام باسمك دون علمك وهي مشكلة حذرت منها الهيئة.

معرفة رقم الشريحة MTN

مشغل MTN يعمل في العديد من الدول الافريقية والشرق الاوسط وهذا يعني ان طرق معرفة رقم الشريحة تختلف تماما من دولة لاخرى، ومن خلال عملي في مجال الاتصالات تعاملت مع خدمات MTN في عدة دول واستطعت جمع الرموز والدوال الاكثر استخداما لكل دولة.

رموز USSD لمعرفة الرقم في دول مختلفة

رموز USSD الخاصة بـ MTN تختلف من دولة لاخرى بشكل كامل ولا يوجد رمز واحد يعمل في كل مكان، لذلك يجب ان تعرف الرمز الخاص بدولتك، وسنذكر اشهر الرموز للدول العربية والافريقية التي يخدمها MTN.

• في نيجيريا اكتب *131# واضغط اتصال وستظهر قائمة اختر منها الرقم الاول لمعرفة رقمك.
• في غانا اكتب *156# واضغط اتصال وسيظهر رقمك على الشاشة مباشرة.
• في جنوب افريقيا اكتب *135# واضغط اتصال واختر من القائمة عرض رقمي.
• في الكاميرون اكتب *126# واضغط اتصال وستصل رسالة تحتوي على رقمك.
• في اوغندا اكتب *150# واضغط اتصال واختر الخيار المناسب لمعرفة الرقم.
• في سوريا اكتب *222# واضغط اتصال وسيعرض رقم هاتفك فورا.
• في اليمن اكتب *222# واضغط اتصال وستظهر رسالة برقم الجوال.

هذه الرموز قد تتغير مع الوقت بسبب تحديثات المشغل لذلك اذا لم يعمل اي منها يمكنك زيارة الموقع الرسمي لـ MTN في بلدك او الاتصال بخدمة العملاء للحصول على الرمز المحدث، وهذا امر طبيعي يحدث مع جميع المشغلين.

تطبيق myMTN

توفر MTN تطبيقا رسميا يسمى myMTN متاح في متجر جوجل بلاي لمعظم الدول التي تعمل فيها، ويمكنك من خلاله معرفة رقمك ورصيدك وباقة الانترنت وتفاصيل الفواتير بمجرد تسجيل الدخول بالرقم السري الذي تحدده عند اول استخدام.

في بعض الدول مثل نيجيريا وغانا يتم تسجيل الدخول الى التطبيق تلقائيا بمجرد فتحه لان المشغل يتعرف على رقم الشريحة مباشرة من الشبكة، وهذا يسهل الامر كثيرا على المستخدمين الذين لا يتذكرون ارقامهم.

        نصيحة عملية، اذا كنت تنقل شريحة MTN بين اكثر من دولة فتاكد ان الرموز تختلف تماما ولا يمكنك استخدام رمز دولة في دولة اخرى، وقد واجهت شخصيا هذا الارتباك عند السفر بين نيجيريا وغانا بشريحة واحدة.

استعلام عن رقم جوال برقم الإقامة

المقيمون في الدول العربية وخاصة في دول الخليج العربي يحتاجون غالبا لمعرفة ارقام الجوال المسجلة باسمهم عبر رقم الاقامة، وهذه الحاجة تبرز بشكل خاص عند تجديد الاقامة او عند فقدان الهاتف او عند الرغبة في الغاء رقم غير مستخدم.

في المملكة العربية السعودية

المقيمون في السعودية يمكنهم استخدام منصة يقين بنفس طريقة المواطنين لمعرفة ارقامهم المسجلة، كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول بنفس حساب النفاذ الوطني الذي تستخدمه في ابشر وستجد جميع ارقامك مذكورة هناك بوضوح.

يمكنك ايضا زيارة فرع مشغل الاتصالات الذي تتعامل معه وطلب استعلام عن ارقامك المسجلة بتقديم بطاقة الاقامة الاصلية، وهذه الطريقة مفيدة لمن لا يملك حسابا على منصة يقين او يواجه مشكلة في تسجيل الدخول.

في دولة الامارات

في الامارات يمكنك معرفة ارقامك المسجلة عبر الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات والحكومة الرقمية TRA، حيث توفر خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسم المقيم باستخدام رقم الهوية او رقم الاقامة.

يمكنك ايضا زيارة مراكز خدمة العملاء التابعة لمشغلي الاتصالات مثل اتصالات ودو وتقديم رقم الاقامة والحصول على قائمة بجميع ارقامك، وعادة ما يتم الرد على الطلب خلال دقائق معدودة.

في دولة قطر

في قطر توفر هيئة الاتصالات QNCC خدمة الاستعلام عن الارقام المسجلة عبر الموقع الرسمي، ويمكنك ايضا استخدام تطبيق ooredoo او تطبيق Vodafone Qatar لمعرفة ارقامك بعد التسجيل بالهوية.

من المهم ملاحظة ان قطر حددت اقصى عدد للخطوط المسجلة لكل مقيم وفقا لنوع الاقامة، وهذا يعني انك قد لا تتمكن من تسجيل خط جديد اذا وصلت للحد الاقصى الا بعد الغاء احد الخطوط الموجودة.

مقارنة شاملة بين طرق معرفة رقم الشريحة

بعد استعراض جميع الطرق المتاحة من المفيد وضعها في جدول مقارنة لتسهيل اختيار الانسب لحالتك، فكل طريقة لها مميزاتها وعيوبها حسب الظروف التي تمر بها.

الطريقة	السرعة	تحتاج انترنت	سهولة الاستخدام	ملاحظات
اعدادات الهاتف	سريعة	لا	سهلة	تختلف حسب نوع الجهاز
رمز USSD	فورية	لا	سهلة جدا	يجب معرفة الرمز الصحيح
تطبيق المشغل	سريعة	نعم	متوسطة	تحتاج تسجيل حساب اولا
الاتصال بشخص	فورية	لا	سهلة جدا	تحتاج شخص اخر متاح
منصة يقين	متوسطة	نعم	متوسطة	للمملكة العربية السعودية فقط
فحص الشريحة فيزيائيا	بطيئة	لا	صعبة	تعطي رقم ICCID وليس رقم الهاتف
خدمة العملاء	بطيئة	لا	متوسطة	قد تحتاج انتظار طويل

من خلال هذا الجدول يتضح ان اسرع واسهل طريقة على الاطلاق هي استخدام رمز USSD الخاص بمشغلك لانها تعمل فورا ودون الحاجة لاي متطلبات اخرى، اما اذا اردت معرفة جميع ارقامك المسجلة فمنصة يقين هي الخيار الافضل للسكان في السعودية.

نصائح لحماية رقم الشريحة وتجنب نسيانه

بعد ان عرفت كيف تكتشف رقم شريحتك المنسية فمن الافضل ان تتخذ بعض الاجراءات الوقائية لتجنب تكرار هذه المشكلة مستقبلا، وهذه نصائح عملت بها شخصيا وجربت فعاليتها على مدى سنوات.

• احفظ رقم الشريحة في ملاحظات الهاتف مع تسمية واضحة مثل رقم stc الرئيسي حتى تتمكن من العثور عليه بسهولة عند الحاجة.
• سجل الرقم في حسابك على Google او Samsung Cloud لانه سيبقى متاحا حتى لو غيرت الهاتف او فقدته.
• اكتب الرقم على ورقة واحتفظ بها في مكان آمن في محفظتك كنسخة احتياطية.
• ارسل الرقم لنفسك عبر البريد الالكتروني لانه سيكون متاحا من اي جهاز يتصل بالانترنت.
• حفظ الرقم كجهة اتصال باسم مميز مثل رقمي stc في قائمة جهات الاتصال.

هذه النصائح بسيطة لكنها فعالة جدا وتوفر عليك الكثير من الوقت والجهد في المستقبل، وانا شخصيا التزم بها منذ سنوات ولم اواجه مشكلة نسيان الرقم مرة اخرى رغم استخدامي لاكثر من خمس شرائح مختلفة.

ماذا تفعل اذا فشلت جميع الطرق